Régulation · Ambulances, VSL, taxisLogiciel de régulation · Ambulances, VSL, taxis conventionnés
Le planning qui suit chaque transport sanitaire, de l'appel à la facture.
Demandes, planning par véhicule, application équipage, SMS aux patients et facturation : Ttoute la régulation du transport sanitaire dans un seul outil, sur ordinateur et téléphone.
En vidéo
Découvrez Smart Transport en vidéo.
De la demande de transport à la facturation : la régulation, l'équipage et le bureau, en quelques minutes.
Avant / après
La régulation, sans le bruit.
Le tableau blanc, les post-it et les SMS perdus, remplacés par un seul écran que tout le monde voit à jour.
Aujourd'hui
- Les demandes arrivent par téléphone, SMS, fax, e-mail… et se perdent.
- Le planning vit sur un tableau blanc ou un cahier au bureau.
- On appelle l'équipage pour savoir où il en est.
- Les séances de dialyse se ressaisissent chaque semaine.
- La facturation repart de feuilles de route papier.
Avec Smart Transport
- Toutes les demandes dans une seule liste « À traiter », avec la provenance.
- Le planning par véhicule, sur ordinateur et téléphone, à jour pour tout le monde.
- L'équipage passe « En route » puis « Terminé » : la régulation le voit aussitôt.
- Une série se crée une fois pour des semaines, retours compris.
- Chaque mission terminée contient déjà tout ce qu'il faut facturer.
Le poste de régulation
Toute la journée de transport sur un seul écran.
À gauche ce qui arrive, au centre chaque véhicule heure par heure, à droite la carte du jour. Ce que l'équipage touche sur son téléphone apparaît aussitôt sur l'écran du régulateur.
Écrans d'illustration, données d'exemple.
À traiter
Site, QR code, téléphone : chaque demande arrive au même endroit, avec sa provenance. Confirmer ou planifier en un geste.
Planning par véhicule
Une colonne par ambulance et par VSL, la ligne de l'heure en cours, les statuts en couleur. Rien ne reste « à affecter » sans qu'on le voie.
Carte du jour
Où est chaque véhicule, qui a son patient à bord, qui sera libre ensuite. Les positions ne sont suivies que pendant une mission.
Comment ça marche
De l'appel du patient à la fin de mission.
01
La demande arrive toute seule
Formulaire de votre site, QR code affiché chez les médecins et dans les services, ou saisie au téléphone en 20 secondes. Chaque demande tombe dans « À traiter » avec une alerte, et un e-mail avec le bouton « Traiter la demande ».
À traiter 3
Mme Lambert
QR · Cabinet médicalConsultation · jeu. 09:30
M. Garnier
Site internetDialyse · 3×/sem.
Mme Faure
TéléphoneSortie d'hôpital · 14:00
02
Le régulateur planifie d'un coup d'œil
Une colonne par ambulance et par VSL, la ligne rouge de l'heure en cours, un clic sur un créneau pour créer. Ce qui est confirmé sans véhicule ou sans équipe reste affiché « À affecter » : rien ne passe à la trappe.
Planning · mardi
JourSemaineAmbulance 1
Ambulance 2
VSL 1
VSL 2
Terminé
M. Bernard
CHU · consultation
En route
Mme Petit
Transfert clinique
Planifié
M. Robert
Radiologie
Confirmé
Mme Moreau
Sortie d'hôpital
Terminé
M. Leroy
Dialyse
Planifié
Mme Roux
Kiné
Confirmé
M. Leroy
Dialyse · retour
En route
Mme Fournier
Chimiothérapie
Planifié
M. Girard
Ophtalmo
03
L'équipage roule, le bureau suit
Sur son téléphone, l'ambulancier voit ses missions du jour, lance le GPS, appelle le patient et touche « Départ » puis « Terminé ». Tous les écrans se mettent à jour en temps réel.
Mardi · Ambulance 1
Mes missions
10:15
En routeMme L. · consultation
12 rue des Lilas → Clinique du Parc
Allongé · aller simple
- ✓Départ de la base10:12
- 2Arrivé chez le patient—
- 3Patient à bord—
- 4Arrivé à destination—
14:30 · VSL
M. R. · radiologie
Exemple fictif
04
La carte montre qui est où
Chaque véhicule en mission apparaît sur la carte du jour avec son statut : en route, patient à bord, libre. Le régulateur sait qui envoyer ensuite sans passer un appel.
05
L'agenda de l'entreprise se tient seul
Chaque transport s'inscrit dans Google Agenda avec l'heure, le trajet, le véhicule et l'équipe, et suit ses changements de statut. Chacun peut aussi s'abonner à son propre agenda.
Agenda de l'entreprise
SynchroniséLun
Mar
Mer
Jeu
Ven
À traiter 3
Mme Lambert
QR · Cabinet médicalConsultation · jeu. 09:30
M. Garnier
Site internetDialyse · 3×/sem.
Mme Faure
TéléphoneSortie d'hôpital · 14:00
À vous de jouer
Planifiez trois transports en dix secondes.
Touchez une demande, puis le véhicule qui doit la faire. Exactement comme dans l'application.
À traiter 3
08h
09h
10h
11h
12h
13h
Fonctionnalités
Tout ce dont la régulation a besoin, rien de superflu.
Demandes en direct
Formulaire sur votre site, QR code chez les médecins et dans les services : chaque demande arrive dans « À traiter », avec une alerte à l'équipe.
Planning par véhicule
Une colonne par ambulance et par VSL, la ligne de l'heure en cours, un clic sur un créneau pour créer un transport. Vue jour et vue semaine.
SMS automatiques
Accusé de réception, confirmation, rappel la veille, « l'équipage arrive » : le patient est prévenu sans que personne ne décroche.
Mode embarqué géolocalisé
Départ, prise en charge, patient à bord, arrivée : chaque étape est horodatée et localisée. Les kilomètres en charge se calculent seuls.
Bon de transport en photo
L'équipage photographie la prescription, les champs sont lus automatiquement puis vérifiés par la régulation.
Facturation intégrée
Patients, prescriptions, barèmes, parts Sécurité sociale, mutuelle et patient, factures numérotées, export comptable. Tout part du transport terminé.
Encaissement à bord
Le patient paie sa part par carte en scannant un QR code sur le téléphone de l'équipage, ou reçoit le lien par SMS. Espèces et chèques tracés au même endroit.
Séries et retours
Dialyse, chimiothérapie, rééducation : une série sur plusieurs semaines se crée en quelques secondes, le trajet retour aussi.
Agenda et historique
Chaque transport s'inscrit dans l'agenda de l'entreprise. Qui a créé, modifié, confirmé : tout est tracé, recherche et export tableur.
QR codes prescripteurs
Les médecins vous envoient les patients, sans décrocher.
Nous créons un QR code par cabinet, service ou établissement partenaire. Le patient ou la secrétaire le scanne, remplit la demande, et vous savez d'où elle vient. De quoi voir quels partenaires vous apportent le plus de transports.
- 01Le patient scanne l'affiche
- 02Il remplit la demande en une minute
- 03Elle arrive dans « À traiter », provenance comprise
Sur le terrain
Toute la mission dans le téléphone de l'équipage.
Smart Transport s'installe en deux touches sur Android et iPhone, sans passer par un store. Chaque ambulancier ne voit que ses missions, et tout ce qu'il fait remonte aussitôt à la régulation et à la facturation.
- Étapes horodatées et géolocaliséesMême sans réseau : tout repart dès que le téléphone capte.
- GPS et appel du patient en un gesteL'adresse s'ouvre dans l'application de navigation du téléphone.
- Photo du bon de transportLes champs sont lus automatiquement, la régulation vérifie.
- Kilomètres et signature à l'écranLe relevé part avec la mission, plus de feuille de route.
- Encaissement de la part patientCarte, lien par SMS, espèces ou chèque, tracés au même endroit.
Réforme 2027
Géolocalisation certifiée et facture électronique : préparez-vous maintenant.
D'ici le 1er janvier 2027, les transports sanitaires devront être géolocalisés par un dispositif certifié et facturés de façon électronique à l'Assurance Maladie, et les entreprises non équipées sont déjà moins bien rémunérées.
Smart Transport facture lui-même à partir de chaque transport terminé et enregistre des traces de trajet horodatées, chaînées et signées, pensées pour la géolocalisation certifiée. La télétransmission SEFi arrive après l'agrément de l'Assurance Maladie ; d'ici là, les factures s'exportent vers votre logiciel actuel.
- ✓Traces GPS infalsifiables par mission
- ✓Km en charge calculés automatiquement
- ✓Factures numérotées, parts Sécu, mutuelle, patient
- ✓Export CSV et PDF en attendant SEFi
Télétransmission SEFi et certification de la géolocalisation : démarches en cours, disponibles dès leur obtention.
Confiance
Des données de patients, traitées comme il se doit.
Aucun diagnostic médical n'est demandé : seulement ce qui sert à organiser et facturer le transport. La migration vers un hébergement certifié données de santé (HDS) est en cours.
Lire la politique de confidentialitéAccès par rôle
Responsable, régulateur, ambulancier : chacun voit ce qui le concerne, un ambulancier uniquement ses missions.
Espace séparé
Chaque entreprise a son espace et ses données, cloisonnés des autres.
Données en France
Base de données à Paris, connexions chiffrées, numéros de sécurité sociale chiffrés, aucune donnée revendue.
Traçabilité
Chaque création, modification et changement de statut est horodaté avec son auteur.
Questions
Questions fréquentes
Une autre question ? Posez-la pendant la démo, ou écrivez-nous.
Demander une démoCombien de temps pour démarrer ?
Une journée : nous créons votre espace, vos véhicules et votre équipe, et nous branchons le formulaire de votre site ou vos QR codes.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Smart Transport fonctionne dans le navigateur et s'installe sur téléphone depuis l'application elle-même, sans passer par un store.
Qui voit quoi ?
Les responsables et régulateurs voient toute l'activité ; un ambulancier ne voit que ses missions. Chaque entreprise a son espace, séparé des autres.
Les SMS sont-ils inclus ?
Oui, avec un volume mensuel adapté à votre activité. Chaque message automatique s'active séparément et son texte se modifie en quelques secondes.
La géolocalisation surveille-t-elle mes salariés ?
Non : les positions ne sont enregistrées que pendant une mission, du départ à la fin, pour prouver le trajet facturé. Rien n'est suivi en dehors.
Peut-on remplacer notre logiciel de facturation ?
Smart Transport établit les factures et gère les encaissements. Tant que la télétransmission SEFi n'est pas agréée, les factures s'exportent vers votre logiciel actuel.
Où sont hébergées les données ?
La base de données est hébergée à Paris. Aucun diagnostic médical n'est demandé : seulement ce qui sert à organiser et facturer le transport. La migration vers un hébergement certifié données de santé (HDS) est en cours.
Démo gratuite
Voyez Smart Transport avec vos propres transports.
Trente minutes en visio ou dans vos locaux : nous montrons l'app régulateur et l'app ambulancier, puis nous répondons à vos questions sur la mise en place.
- 01Vous laissez vos coordonnéesNous vous rappelons sous 24 h ouvrées.
- 02Démo de 30 minutesAvec vos véhicules, vos types de transport, vos questions.
- 03Mise en route en une journéeEspace, véhicules, équipe, formulaire et QR codes.